Όροι χρήσης ιστοσελίδας

Η χρήση της ιστοσελίδας www.dsgbags.gr (στο εξής DSG) από τον επισκέπτη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου το οποίο περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα. Επομένως, ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους προτού κάνει χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου και στην περίπτωση που δε συμφωνεί με αυτούς, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης οφείλει να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η παραμονή στην παρούσα ιστοσελίδα ακόμη και έπειτα από τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους του επισκέπτη.

1.Η εταιρία

Η ιστοσελίδα www.dsgbags.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα χονδρικής της εταιρίας με την επωνυμία ΚΑΣΤΑΝΙΩΤΗΣ ΣΤ. ΚΑΣΤΑΝΙΩΤΗΣ Δ. ΟΕ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΠΟΜΙΜΗΣΕΩΝ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ, με ΑΦΜ 800576722 Δ.Ο.Υ. ΣΕΡΡΩΝ (στο εξής Εταιρία). Η έδρα της Εταιρίας μας βρίσκεται στις Σέρρες, οδός Μεραρχίας 31 ΤΚ. 62122. Στo dsgbags θα συναντήσετε την μεγαλύτερη ποικιλία από γνωστά και επιτυχημένα διεθνή brands και έτσι ο καταναλωτής μπορεί να διαλέξει μέσα από μια ευρεία γκάμα προϊόντων. Στόχος του dsgbags είναι να εμπλουτίζει διαρκώς την εμπειρία του πελάτη προσφέροντάς του πρωτοποριακές δυνατότητες και εμπειρία χρήστη για τα ελληνικά δεδομένα, ενώ ταυτόχρονα παρέχει διαρκή ενημέρωση για τις τελευταίες τάσεις της μόδας, τα νέα προϊόντα της διεθνούς αγοράς καθώς και την δυνατότητα να τα αποκτήσει με λίγα μόλις κλικ.

2.Περιεχόμενο

Η Εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο του dsgbags θα περιλαμβάνει πλήρεις, ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, κατατοπιστικές, επίκαιρες, αληθείς και μη παραπλανητικές πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση πάντως δεν προκύπτει οποιασδήποτε μορφής ευθύνη, δέσμευση ή εγγύηση της Εταιρίας σχετική με την ασφάλεια και το περιεχόμενο. Οι χρήστες του dsgbags αποδέχονται την πιθανότητα αδυναμίας ελέγχου εκ μέρους της Εταιρίας του συνόλου του περιεχομένου του και των υπηρεσιών του. Επιπλέον, η Εταιρία δεν παρέχει εγγύηση ότι η χρήση των πληροφοριών, στοιχείων ή υλικών που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο του dsgbags από χρήστες δεν θα προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.

Η χρήση του dsgbags από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη και το περιεχόμενό του δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη ή ενέργεια. Η αξιολόγηση του περιεχομένου εναπόκειται σε κάθε χρήστη ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός της.

Επισημαίνεται ότι οι χρήστες του dsgbags που είναι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του dsgbags που μπορεί να θεωρούνται ακατάλληλες για ανηλίκους και οι οποίες δεν είναι δυνατό να ελεγχθούν από την Εταιρία. Εάν παρόλα αυτά ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφτούν σελίδες με υλικό ακατάλληλο/προσβλητικό/ανήθικο και το οποίο δεν είναι δυνατό να ελέγχεται συνεχώς, η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη.

3.Εγγραφή χρηστών

Για τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ιστοσελίδας www.dsgbags.gr και την πραγματοποίηση παραγγελίας προϊόντων που διαθέτει η Εταιρία, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση ορισμένων ουσιωδών προσωπικών στοιχείων εκ μέρους του πελάτη / χρήστη. Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό τους (user account) και ευθύνονται αποκλειστικά για την σωστή χρήση του λογαριασμού τους ενώ η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν τους παρόντες όρους. Οι χρήστες συμφωνούν να ειδοποιούν άμεσα την Εταιρία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας.

Παρακαλούμε, όπως ανατρέξετε κατωτέρω αναφορικά με τη χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρία.

4.Παραγγελία προϊόντων

Οι παραγγελίες μέσω του dsgbags αποτελούν συμβάσεις πωλήσεως από απόσταση, οι οποίες διέπονται από τις διατάξεις του ν. 2251/1994 και του ΠΔ 131/2003, όπως ισχύουν σήμερα. Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης της εν λόγω σύμβασης πώλησης, εφόσον πληροί τα κριτήρια του νόμου περί δικαιοπρακτικής ικανότητας. Ιδίως όσον αφορά σε νομικά πρόσωπα, οι εν λόγω συμβάσεις συνάπτονται έγκυρα από τους νόμιμους εκπροσώπους τους. Ο τρόπος παραγγελίας, οι τρόποι πληρωμής και αποστολής καθώς και το κόστος της αποστολής αναπτύσσονται και περιγράφονται πλήρως και λεπτομερώς στους οικείους τόπους της παρούσας ιστοσελίδας.

5.Τιμολογιακή πολιτική

Οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται στο dsgbags είναι οι τελικές, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και σε Ευρώ (€). Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο χρήστης συναλλάσσεται με την Εταιρία με τις τιμολογιακές συνθήκες που ίσχυαν κατά το χρόνο παραγγελίας, ανεξάρτητα από το αν αυτές μεταβλήθηκαν μεταγενέστερα.

6.Τρόποι πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, το dsgbags διαθέτει τον ακόλουθo τρόπο πληρωμής:

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η Εταιρία μας τηρεί τον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό με στοιχεία δικαιούχου: Καστανιώτης Στ. Καστανιώτης Δ. Ο.Ε.

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ – IBAN: GR 1401104650000046500509545

Η παραγγελία θα είναι σε κατάσταση αναμονής και θα εκτελεστεί μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του συνολικού ποσού. Για τη διευκόλυνση της διαδικασίας, παρακαλούμε όπως αποστείλετε αντίγραφο της κατάθεσης στο οποίο να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@dsgbags.gr.

7.Εγγύηση προϊόντων

Σε όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο dsgbags προβλέπεται εγγύηση από τον εκάστοτε κατασκευαστή χωρίς επιπλέον κόστος, όπως επιτάσσει η ευρωπαϊκή και εσωτερική νομοθεσία.

8.Προωθητικοί κωδικοί

Οι τυχόν προωθητικοί κωδικοί που διατίθενται στο dsgbags χρησιμοποιούνται μόνο από εγγεγραμμένους χρήστες. Οι κωδικοί αυτοί δε μεταβιβάζονται και δε συνδυάζονται με τυχόν άλλες εκπτώσεις που προσφέρονται, ενώ θα πρέπει να εξαργυρώνονται εντός της προθεσμίας που έχει κάθε φορά οριστεί.

9.Επιστροφές / Αλλαγές / Ακυρώσεις

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας στην Ελλάδα μέσα από το dsgbags.

Στην περίπτωση που ο πελάτης δε μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε στο dsgbags, έχει το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο και με τον τρόπο με τον οποίο έλαβε την παραγγελία του. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ήμερα παραλαβής της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την Εταιρία. Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία. (συμπεριλαμβανομένων των όλων εντύπων που το συνοδεύουν). Τονίζετε στο σημείο αυτό, ότι έπειτα από τον προαναφερόμενο έλεγχο και μόνο τότε, η Εταιρία θα είναι σε θέση να κρίνει αν θα κάνει δεκτή την επιστροφή του προϊόντος και ενημερώνοντας τον πελάτη θα διευθετούν τις σχετικές ενέργειες και διαδικασίες, όπως περιγράφονται ακολούθως. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας είναι προτιμότερο να επικοινωνείτε με την Εταιρία καθώς και να αποστέλλετε τα δελτία παραλαβής και λιανικής πώλησης μαζί με το εμπόρευμα το οποίο επιστρέφετε

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται ακριβώς με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η αγορά. Στην περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή, τα χρήματα επιστρέφονται μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το προϊόν επέστρεψε στην Εταιρία. Ωστόσο στην περίπτωση κατά την οποία ο πελάτης επιλέξει ως μέθοδο παραγγελίας την τηλεφωνική κράτηση με κατάθεση προκαταβολής η οποία αντιστοιχεί το 50% της τιμής του προϊόντος, το προϊόν δεσμεύεται για 30 ημέρες, ενώ αν δε γίνει κατάθεση προκαταβολής, η δέσμευση του προϊόντος ισχύει για 5 ημέρες. Αν όμως μετά την πάροδο του εκάστοτε διαστήματος, όπως περιγράφηκε ανωτέρω, ο πελάτης δεν έχει παραλάβει το συγκεκριμένο προϊόν, τότε αυτό αποδεσμεύεται χωρίς να του επιστραφεί η προκαταβολή.

Ο πελάτης έχει επιπλέον το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία, οποιαδήποτε στιγμή, προτού αυτή αποσταλεί. Στην περίπτωση, πλην της αντικαταβολής, που η πληρωμή έχει γίνει με χρέωση πιστωτική ή χρεωστικής κάρτας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο. Δίδεται, επιπλέον, η δυνατότητα στους πελάτες μας η επιλογή να διατηρήσουν την πίστωση στο dsgbags χωρίς να τους επιστραφεί το σχετικό ποσό. Στην περίπτωση αυτή η χρήση της πίστωσης αυτής από τον πελάτη πρέπει να γίνει εντός 3 μηνών, διαφορετικά με το πέρας του τριμήνου αυτή χάνεται.

10.Πνευματική ιδιοκτησία

Όλος ο σχεδιασμός της παρούσας ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής καθώς και οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα που διαθέτει αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Συγκεκριμένα και όσον αφορά τις προαναφερόμενες φωτογραφίες, απαγορεύεται με οποιοδήποτε τρόπο η αποθήκευση και αναδημοσίευσή τους, χωρίς τη ρητή και έγγραφη άδεια της Εταιρίας μας. Στη περίπτωση κατά την οποία διαπιστωθεί η αναπαραγωγή τους από οποιονδήποτε και με οποιονδήποτε τρόπο, τότε η Εταιρία μας έχει το δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση και να λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με όσα ορίζουν οι οικείες διατάξεις του νόμου. Το περιεχόμενο του dsgbags δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος εμφανίζεται σε αυτό χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρίας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα Εμπορικά Σήματα που εμφανίζονται σ’ αυτό. Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στο dsgbags και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της Εταιρίας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά χωρίς εξασφάλιση προηγούμενης έγγραφης άδειας από την Εταιρία, εκτός αν υπάρχει διαφορετική πρόβλεψη στους ισχύοντες όρους χρήσης. Προϊόντα, υπηρεσίες, επωνυμία, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμφανίζονται στο dsgbags, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη. Οι πληροφορίες που υποβάλλονται στην Εταιρία μέσω του dsgbags, λογίζονται ως πληροφορίες μη εμπιστευτικού χαρακτήρα και δεν αποτελούν περιουσιακό στοιχείο του εν λόγω χρήστη. Ιδιοκτησία της Εταιρίας συνιστά, εφόσον κάτι τέτοιο είναι δυνατόν, ό, τι μεταφέρεται ή αναμεταδίδεται ή αποστέλλεται μέσω του dsgbags. Η Εταιρία δύναται να συλλέγει περιορισμένες πληροφορίες για τις εμπορικές της δραστηριότητες.

11.Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα δεδομένα που έχει καταχωρήσει ο χρήστης / πελάτης τηρώντας απαρέγκλιτα τις οικείες διατάξεις του Ν. 2472/1997 καθώς επίσης και τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, προκειμένου να υλοποιηθεί η παραγγελία που δόθηκε από τον πελάτη / χρήστη. Τα στοιχεία αυτά δεν πρόκειται να αποκαλυφθούν, να δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός της περίπτωσης εφαρμογής των διαδικασιών για την άρση του απορρήτου ή τυχόν υποχρεώσεις από την εφαρμογή κοινοτικών οδηγιών. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε εφαρμογές και μέσα της Εταιρίας μας, αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρίας Eurobank που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Η Εταιρία δε λαμβάνει ουδεμία γνώση επί των προσωπικών στοιχείων χρέωσης της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για τις συναλλαγές του πελάτη με αυτή.

Με την καταχώρηση των προσωπικών τους δεδομένων, οι χρήστες συναινούν ώστε οι εργαζόμενοι της Εταιρίας μας να χρησιμοποιούν τα ανωτέρω δεδομένα αποκλειστικά και μόνον όσον αφορά στην παράδοση της σχετικής παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση των στοιχείων του πελάτη, την ενημέρωση για νέα προϊόντα και τυχόν προσφορές του dsgbags. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που έχει δώσει στην Εταιρία (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο info@dsgbags.gr.

12.Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον browser σας κατά την πλοήγησή σας στο dsgbags. Όπως και οι περισσότερες ιστοσελίδες, το dsgbags χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε το χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, όπως την αυτόματη αναγνώριση ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση ή την αυτόματη αναγνώριση κατά την εκτέλεση αγορών. Ανάλογα με τη διάρκειά τους, τα cookies είναι είτε «προσωρινά» (session cookies) είτε «έμμονα» (persistent cookies).

Η Εταιρία μας χρησιμοποιεί «προσωρινά cookies» για την αυτόματη αναγνώριση του πελάτη ως εγγεγραμμένου χρήστη μετά τη σύνδεση του ή για την περιήγηση σε ασφαλείς υποσελίδες καθώς και κατά την εκτέλεση αγορών, καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της εφαρμογής του «ηλεκτρονικού καλαθιού». Αυτά αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο dsgbags και διαγράφονται με την έξοδο από αυτό. Επιπλέον χρησιμοποιούμε «έμμονα cookies» για τη βελτίωση των επιδόσεων της παρούσας ιστοσελίδας μας, για την εξατομίκευση της χρήσης της ιστοσελίδας, για την παροχή διαδικτυακού περιεχομένου αντίστοιχου με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντα του κάθε πελάτη. Παραμένουν στον υπολογιστή σας ή σε αντίστοιχη ηλεκτρονική συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τα «παροδικά» και πρέπει να διαγραφούν από το χρήστη / επισκέπτη.

Στο μενού των ρυθμίσεων των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης υπάρχουν οδηγίες για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί προκειμένου να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας.

13.Ιστοσελίδες τρίτων

Επισημαίνεται στους χρήστες ότι στο dsgbags υπάρχουν «σύνδεσμοι» (hyperlinks ή banners) προς άλλους διαδικτυακούς τόπους, των οποίων τη διαχείριση δεν έχει η Εταιρεία και δεν ασκεί κανένα έλεγχο επ’ αυτών, των εκ μέρους τους παρεχομένων υπηρεσιών και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που τηρείται εκ μέρους τους. Η χρήση των ανωτέρω συνδέσμων υπόκειται αποκλειστικά στους δικούς τους όρους χρήσης, για τους οποίους οφείλουν να ενημερώνονται οι χρήστες. Η Εταιρία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες από την χρήση τους. Η σύνδεση με τους ανωτέρω συνδέσμους πραγματοποιείται με ατομική ευθύνη του χρήστη.

Διάφορα

Ανωτέρα Βία: αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν καταστεί δυνατό να παραδοθεί η παραγγελία εντός του προκαθορισμένου χρόνου, η Εταιρία θα σας ενημερώσει μέσω e-mail, προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση αυτή, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση.

Τροποποίηση των παρόντων όρων: η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η Εταιρία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη.

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη χρήση του dsgbags, αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Σερρών.